尊敬的用户您好！
产生原因可能有以下几种：
一、感染了病毒所致；
二、系统文件丢失导致IE不能正常启动；
三、IE损坏；
四、网络协议和网卡驱动的问题；
五、网络防火墙的问题；
不论哪种结果，基本可以判定为用户端的问题所导致。
建议指导用户：
1、查杀病毒。
2、重新安装IE。
3、更新网卡的驱动程序或更换网卡
4、防火墙设置级别过高会起到拦载功能，建议关于防火墙试一下。
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