您好，感谢您选择惠普产品。 您先把两个墨盒都放入机器确认哪个墨盒有问题如果是黑色建议先擦拭墨盒金属点试一下无效更换墨盒，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.希望以上回复能够对您有所帮助。
颜色都是叠加的，除非你以前打的cmyk里面c100 m100 y100直接没有黑。正常是不可能没有黑色的，这种情况你装上黑色墨盒就好了
