分析：
1.硬盘、内存损坏，由进水、老化、跌落、过热、短路等引起。
2.主板损坏，原因同上。
3.操作系统问题，非正版系统，内容有缺失。
解决方案：
1.拿到售后检测。在保、有发票、非人为损坏的可以无偿更换硬盘、内存，其余的有偿更换硬盘、内存。
2.拿到售后检测。在保、有发票、非人为损坏的可以无偿更换整机，其余的有偿更换整机。
3.重新安装操作系统，务必使用原版镜像，还要准备正版系统激活器激活系统。
电脑死机的原因很多，有木马或者病毒 ，重新装系统， CPU负荷过大， 进行非法操作 ,都有可能造成死机,建议你安装360杀毒软件进行病毒查杀，再安装360安全卫士，用硬件大师检测一下你的系统。
启动的软件太多了，或者c盘空间太小。
用360鲁大师检测下电脑温度，多半是CPU温度过高所致。。这个如果自己不懂拆机就只能请懂的人帮你弄了。
中病毒了吧。。。。。。。。
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