你当时去取电脑的的时候外包装有损坏吗?
如果有的话你当时就应该和他们讲清楚.让他们在货运单上写上<运输途中货物破损等字样....>这样你的货物有问题了你才有证据找他们讲理.
现在如果你把电脑取回家了那就不好办了`
因为你当时没检查清楚,你一旦签字走了他们就会说你把货取走的时候是安全的,离开你取货的地方他们就不管了.你投诉,打官司都是没必要的.
现在的一些物流公司都是这样,正规的物流公司还好点.一些小的托运站就更垃圾了.
如果以后在寄东西一定要保价,这样你东西在运输中坏了或者是丢了他们都会照你保的价钱赔偿.
如果你没保价东西坏了他们也不会赔你与物品相同的价钱.因为很多货运合同上都写的很清楚,没保价的大部分都按照货物运费的2-5倍来赔偿.
在就是说,以后取货的时候一定要检查货物是否完好无损的情况下在签字.
直接打电话到消费者协会投诉 号码是12315
打邮政的客服电话11185
自认倒霉
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