您好,感谢您选择惠普产品。
您可以参考下面信息
您可以同时按下win徽标键和C按键,桌面右侧选择【设置】--【更改电脑设置】--选择左侧的无线---在右测选择飞行模式关,无线设备是否开启。
1.如果您使用windows8操作系统,需要先安装wireless button软件,然后再打开无线网卡开关;
2.如果依然有问题,建议您恢复bios默认值:
①开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
②开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
3.如果无效,建议更新安装无线网卡驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。