您好，有可能是因为安装或升级了某些应用软件，在使用中改变了手机原设置音频通路。 建议您卸载或升级原版本应用软件；升级系统最新版本。或者重启手机；恢复出厂设置（1.备份;2.在主屏幕，设置>隐身和安全>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置;3. 点击“重置手机”，恢复出厂设置）。
