尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,通过第三方软件获得Root权限后,是不支持通过手机推送和KIES进行升级的,如需升级,建议您携带发票,包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
手机可能需要系统升级,您可以备份数据,通过以下方法进行固件升级:
1、可通过手机设置-关于设备-系统更新 (建议电池要有80%以上电量和稳定的WLAN的网络)
2、可通过KIES升级,参看如下链接:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3、可通过服务中心进行升级,具体服务中心地址请您访问:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
手机内自带的程序都是互相绑定的,建议不要删除。删除有可能出现不必要的故障。Root是将手机获得最高的管理权限,这是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件,如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。如果发现手机安装使用了root修改文件,手机是不能进行保修的,具体服务中心查询页面:
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
用电脑,用那个帮你root的软件,一般都有unroot的选项