您好：
根据您的描述，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（清除手机上的所有数据）
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
您可以尝试如下的解决方案：
1.备份好您的重要资料，然后重置手机,再试一试看看您的故障有没有消除。
待机-菜单键-设定-账户-重置-恢复出厂设定。
希望可以帮助到您，祝您愉快！
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一般手机都是有rom也就是手机内存，所以照片类文件有可能是存在手机里。但是你这个手机内存只有150mb比较小，所以拿了内存卡基本就没东西了。还有给别人用最好恢复出厂设置一下。
那就有点麻烦啊
热瓦尔软硬件人家是
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