尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
您可尝试如下操作:
1. 关闭重启手机和路由器,检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启
2. 长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,重新搜索信号连接尝试
3. 手机设置静态IP地址:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩
4. 更换其他路由器尝试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
三星5570有个无线信号搜不到,建议您:
1.将WLAN功能关闭后重新开启。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(802.11g/b/n)。
3.检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机/平板电脑和无线路由器。
6.备份机器中的数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
7.更换其他无线网络尝试。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的工程师检测。
1、wlan设置-网络设置(附近有开放网络时通知我)打开。
2、wlan设置-高级设置-不采用状态不佳的链接(关闭此选项)