固定电话也能发短信息吗

移动短信息红火了，拥有1.7亿用户的固定电话能在这一领域有所作为吗？广东、福建等地区目前已在试运行用固定电话发短信，业界对其市场前景众说纷纭。 固定电话网，作为两个人之间沟通的语音通道存在了100多年。现在，随着因特网的发展和用户对业务需求的日益复杂和个性化，以及获取信息渠道的多样化发展，人们发出疑问：固定电话网是否可以在信息时代另有作为呢？ 中国电信集团经过长时间的市场分析，认为推出固定短信业务的时机已经成熟。固网短信业务使固定网突破原有的语音通话业务范围，新增了文字交流和信息交互功能。该业务基于智能型终端、业务平台、信息提供商来实现，用户更换普通电话机为可收发信息的智能终端，然后向电信运营商申请开通该业务即可。 信息提供商可以是火车站（提供车次信息和票务信息）、机场（提供航班信息和票务信息）、电视台（提供电视节目预告）、证券公司（提供实时股票信息和买卖）和网站（提供新闻和邮件服务）等。信息平台负责建立用户和这些信息提供商间的通道。 固定短信系统的出现，为固定电话用户的服务带来了根本变化。用户通过这项业务，除了可以在电话机上向其他固定用户或移动用户发送短消息，还可获取互联网信息、天气预报、股市行情、电视节目预告等大量公用信息、收发电子邮件等等。固定短信系统的业务发展大致有3个方向：用户间信息的双向沟通、用户获取信息和简单电子商务。对固定用户而言，传统的固定电话网不再是单一的语音通道，而且成为文字消息交互平台。 对社会来说，固网短信业务实现互联网、固定电话网、移动电话网之间的信息传递，使电话机成为一种全新的信息媒体。由于用户的固定性和广泛的分布，固网短信业务可以在社区管理、企业内部管理、专业客户管理、企业区域市场拓展等领域成为有效的信息载体。 也有一些人指出，固网短信业务本身存在着限制因素。一是用户成本问题。现在用户新购或更换的手机，一律都具有短信收发功能，因此说移动用户并不需要为短信功能支付什么；而固定用户需要更换现有的电话终端才能拥有短信服务。 这种推论当然不错，然而人们忽视了一点：它意味着移动用户用一个手机的价格享受的短信服务，固定用户只需付出一台电话机的成本就可以得到。这个投资成本的差异，对中低端家庭用户、集团用户购买决策将会产生一定的影响。 二是不能移动的缺陷。与移动短信相比，移动化确实是固网短信的缺陷。但固网短信是不是由于移动性欠佳就没有前景了呢？恰恰相反，固网短信业务的市场卖点正是在“固定性”上。由于有“固定性”，它能帮助企业更有效地细分目标市场、推进类型客户管理，并有的放矢加强区域市场开发。从这个层次上来说，运营商完全可以突破依赖终端用户使用信息服务获取资费的盈利模式，而是与企业、内容提供商（ICP）、政府、社团等紧密合作，以固网短信这一信息渠道为市场宣传、客户管理、社区管理、公共管理提供服务。从这个思路出发，固网短信有着很大的市场潜力。它可以衍生出广告、彩票、咨询等丰富多彩的业务形式，甚至可以使固网短信运作成一种新兴的媒体。 在实现短信息服务的技术中，最关键的是要保证渠道的畅通，包括平台与ICP、固定网内、固定网与移动网之间的互联。利用中兴通讯提供的ZXF118固定网综合信息平台，目前所有系统之间的互联均可实现。 无论从短信系统所能服务的目标客户群和业务发展方向上看，该系统将为固定电话网注入新的活力，为我国现有的1.7亿固定电话用户带来更多更好的信息服务。目前，中国电信正积极推进相关技术规范的制定和网络建设，以中兴通讯为代表的通信厂商们正积极参与到网络建设的工作中去。完全有理由相信，不久的将来，固定短信会使固定电话网再放异彩。

固话短信真的有很大的潜力～例如：企业及政府的短信确认在人们的脑海中最具可信度，是关键的关健！