尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您先备份手机数据（电话雹短信息、多媒体资料等），然后进行设定-隐私权-恢复出厂设置。
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1，功能表－－设置－－隐私权－－恢复出厂设置2，手机关机，同时按住电源键和home键不放，会进入re模式，选择分别两个wipe开头的选项，yes就行了，，推荐这种方法，比较彻底，安全
设置——隐私——恢复出厂设定——重置手机
找手机里的恢复出厂设置
楼上已经说了。。另外，自带图库照片多了就这样，而且载入速度很慢，推荐使用快图浏览，比自带的好很多
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