您好:根据您的描述建议您操作以下步骤尝试:1、请您在SD卡中新建文件夹notifications。然后把歌曲放到这个文件夹中在操作:信息-菜单键-设定-选择声2、卸载近期下载安装的第三方软件:铃声管理类软件3、备份手机重要数据后恢复出厂设置操作在设置铃声尝试:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn