如果出现此问题，可能是主板或键盘损坏，可以查看保修状态，如果可以在保修期内到维修点进行维修。
工具：电脑。
1．打开电脑，点击电脑桌面左上角的苹果图标，然后点击菜单上的“关于机器”。
2．在弹出界面中点击界面下面的更多信息。
3．机器界面会显示序列号，用笔记录序列号。
4．使用百度搜索引擎搜索［苹果保修查询］。
5．在搜索结果中，点击苹果的官方网站。
6．将刚才记录的序列号输入下面的输入框，检查保修状态。
那你的电脑能打开软件吧？可以的话有测试键盘的软件的，按下的话会显示的，打开软件就可以看到了。
叫别人修理！
下面的弹片不行了，找维修电脑的看一下
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