根据您的描述,手机时间在外部电池取下后,由主板内部电池进行供电,保证时间准确,内部电池不良或老化性能降低后会出现此种现象。由于您没有描述具体型号,建议您进行以下设置
待机状态点击应用程序-设定-时间和日期-勾选自动(勾选后可以使用网络提供的时间进行自动对时)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!