尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机自带软件不支持卸载，若是通过ROOT方式强制卸载无法自行恢复，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您重新写入系统。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
亲，不可以恢复的
下次记得东西都放sd卡里
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