您好:
根据您的描述,建议您:
1、查看是否为存储卡问题,请您取出存储卡,重新拍摄图片尝试(排除存储卡问题)
2、重置相机尝试(照相机-设置-重置)
3、卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)
4、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-隐私权-恢复出厂设置(排除系统问题)
若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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