1、使用联通3G套餐或号码有开通3G流量包等业务；2、手机终端支持联通3G网络；3、且所在地有联通3G网络覆盖，即可使用联通3G网络。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
可能是3G信号不好，先找个信号好的地方试试。还是不行可以去联通营业厅进行测试和维修。
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