您好：
根据您的描述，这种情况有很多种可能，软件报错，死机等等都有可能出现暂时不能触摸的现象，您可以先将手机备份数据恢复出厂设置尝试，如果触摸操作仍然不灵敏，建议联系三星服务中心检测。三星服务中心位置查询：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
手机在充电时 或者机身电池发烫 手机触摸屏会不太灵敏
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