三星手机下载应用,提示网络无法使用,是怎么回事

您好：
根据您的描述，建议您：1.手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

虽然您进入了手机无线网络覆盖区，进入这些区域就会连上无线网，要是没有包WLAN移动流量或权限，就算连上了也用不了，一定要开通了无线网套餐才能使用无线网。

如在商场里一般都是移动等的网络和商场自家的无线网，商场的无线网一般是要密码的，不是免费对外开放的。

解决方法推荐：

1. 重启路由器（间隔约10分钟），检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启；

2. 长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试；

3. 将手机设置静态IP地址；

4. 更换其他路由器尝试

【热心相助】
您好！您的情况是这样，虽然您进入了手机无线网络覆盖区，进入这些区域就会连上无线网，要是没有包WLAN移动流量或权限，就算连上了也用不了，一定要开通了无线网套餐才能使用无线网。
如在商场里一般都是移动等的网络和商场自家的无线网，商场的无线网一般是要密码的，不是免费对外开放的。
解决方法推荐：
1.重启路由器（间隔约10分钟），检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启。
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试。
3.将手机设置静态IP地址。
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
可以访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！