重装了n次没用,我是这样解决的,
第一步,搜索c盘下的 illustrator 相关的 都删除。
第二步,用优化大师,查 illustrator 相关的都删除。
第三步,重装后打开就ok了。
估计文件比较大,这种情况建议先打开AI软件,然后从AI软件里面去打开那个文件,然后多等一等。
这可能要等比较久,如果想关掉不想安装就用管理器强制关掉吧
我的也是。卡住就动不了,死机了。要强制关掉。你是怎么解决的。
windows10
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 21 Settings
删除下面的文件夹,然后就可以重新打开了。
找不到 C:\Users 就找 C:\用户
Administrator 是你当前登录的用户名