您好，感谢您选择惠普产品。
笔记本若使用的是SATA硬盘（也称串口硬盘），需要您使用支持串口硬盘模式的winPE软件才可以识别笔记本硬盘；winPE软件不是惠普出品的，没有测试过，无法识别到U盘的原因是无法确认的。
建议您山春提供购买笔记本具体机型全称，为您查看笔乱唯逗记本适合使用的操作系统版本，及具体操作安装的方法。机器的型号一哗卖般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
希望以上回复能够对您有所帮助。
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