原因和解决方法:
1、系统配置出现故障造成的。
解决方法:强行关机,开机按F8,选择“最后一次正确配置”开机启动。
2、软件不兼容造成的。
解决方法:卸载最近安装的软件。
3、电脑资源耗尽造成的。
解决方法:清理缓存,卸载不用软件。
4、电脑操作系统故障造成的。
解决方法:系统还原或者重新安装系统。
5、电脑中病毒了。
解决方法:杀毒软件杀毒。
6、计算机硬件,比如硬盘损坏。
解决方法:售后检测维修。
更新到8.1后,很多品牌机出现了各种问题,建议你到DELL的官方网站的论坛里看看有没有你的这种问题和解决办法,那里应该会有相应的解决方案了!
我这以前装WIN8的时候有这种毛病,现在用8.1正常情况下可以关机,就是以太网卡总是出毛病,只要一出毛病就关不了机, 每次都是10来分钟以后硬盘停了,然后按电源关机, 本本可是受罪了,可能也是老笔记本对这个系统支持不行吧, 现在正考虑换回WIN7呢。
不知道怎么解决,凑凑热闹。