尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
摄像头导致,需要驱动支持。可以根据摄像头的硬件ID下载驱动。
http://support.asus.com.cn/download/Options.aspx?SLanguage=zh-cn&type=1(若网址无法打开,可以尝试把所有网址复制到浏览器地址栏打开,谢谢!)
这个情况华硕很常见的,都是驱动安装不对,你到官网下载的时候就有很多摄像头驱动,自己要对系列号,实在不行就全部下了,一个一个试,还是不行,换个系统试试吧,这也有可能换系统就能用,自己弄不好,就拿到你买电脑的地方去