手机无线网络不能连接不一定是手机问题,多数是没有连接权限问题。
现在,人们的网络安全意识普及了,多数的无线网络都设了“保安”看门。所以,无关人员的手机一般是无法随便连接无线网络的。要连接,至少要经无线网络主人的同意,经无线网络的”保安“验证后,才不会显示连接错误。
无线网络的”保安“。是指无线网络设置了连接权限或密码。因此,只有得到授权后,有了连接密码,才能连接正确。一般不是手机问题。手机有问题,可能连连接错误都不会显示。
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标,确定已经连接上了无线网络。
2.建议您把家里的无线路由器重置尝试。
3.手机能否连接其他无线设备正常上网。
4.若还是无法连接,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能上网,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn