我怀疑是运营商在捣鬼！用手机热点可以连接上，但宽带wifi就是连不上！解决方法是先用手机热点看几分钟，然后关闭热点，让电视自功连上宽带WIFI就可以看了。
也是 记得以前直接网线插上都可以的，几年没看电视了，今天开电视机一看什么都不能用了，包括网页也打不开了，以为是宽带线坏了，然后把连接电脑的宽带线插到电视上（因为电脑刚在用的）提示有线连接成功了，然后打开各种APP或者电视什么都打不开，电视里面的网络设置都设置过了。我自己也懂电脑的，可以绝对肯定设置没错，但是就是不知道是怎么回事，家里好几台tcl电视机都不行了
您好，你可以尝试无线连接。先用自己的手机做一个无线热点，让电视进入。可不可以。如果可以，说明电视没毛病。可能就是自己网络设置问题。
你没试下WIFI连接。我就用的无线连接。不用有线。
你可以先用自己的手机做一个无线热点，让电视进入。可不可以。如果可以，说明电视没毛病。可能就是自己网络设置问题。
我试过了试了好几家都不行包括我自己家的两台都不行 算了换电视吧 和你一样用网线连的
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