为什么三星i8190手机充电越充越少

2024-12-27 01:35:04
推荐回答(2个)
回答1:

您好:
  根据您的描述,因非中国大陆上市机型,我们没有资料,只能为您提供国行解决方案:
  1.关机充电试试(开机充电,电池处于充电及放电两种种状态并存的情况)
  2.清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
  3.将数据线连接电脑充电(是否充电头坏损)
  4.换更换数据线试试(是否USB线出现问题)
  5.换电池(是否电池老化或坏损)
6.请保证电池剩余电量在80%以上时再进行操作,请您备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
  若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

回答2:

三星i8190手机充电越充越少,建议按照以下操作方法尝试:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
3.若条件允许,更换电池尝试
若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成,为了提供更有针对性的帮助,需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
注意:如是边充电边玩游戏或看视频,可能会出现电量越充越少。