您好:
根据您描述的情况，有可能是手机刷机后系统程序出现问题导致，建议您
将手机送至就近的三星服务中心进行检测恢复，具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
祝您生活愉快！
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重刷个别的系统吧，应该是系统问题
我也遇到了同样的问题，请问楼主是最后是怎么解决的呀
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