6.2.2 能力培训和意识---a)确认从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力理由:机加工车间的数控加工设备需要有日语和计算机基础,但派出学习的人不具备导致后续不懂操作报废率过高。依据:按照“当了解不符合项的原因和结果时,按原因和结果去判”的规则,人员不具备能力就是原因,因此判6.2.2整改措施:派有能力的人去学习或请厂商过来指导并转换成能识别的SOP指导生产。