1.既然是新上任的,首先要做的事是熟悉你的产品,产品知识是你手中的砝码;2.学会察言观色猜出顾客的心思和他们进行有效的沟通;3.多看些书吧。然后再实践,很多东西都是自己体会出来的。要学会组织语言还是多看书好。祝你成功!
导购员首先要锻炼自己的笑容,微微一笑做事周到,之后就是察言观色了.在短时间里了解客户、他的需求.品位、在给他量身定做一套方案.给他实施。至于改善沟通.组织能力.慢慢的在工作中交流经验.积累经验自然会得到提升。
细节决定成败,微笑常挂嘴角,问候常在嘴边,多站在对方的角度和观点看问题,让他试穿,新衣服都是很好看的,其实,顾客选的,一般都是自己喜欢的颜色,再到样式,最后是价格.综合上面的三个阶段,给客人找出最合适的商品.卖买完成后,要同样热情的送客,这样才有回头客哟.