请通过帮助文件查找开发商电话，并电询开发商。 具体步骤：首先，请检查网络是否连接然后，请确认登陆方式是否正确再者，确认与登陆系统必备的卡或者CA什么的（具体不一样）是否有再用最后，联系系统维护公司人员。
