对上司不盲从
"上司"是管着别人的人,作为下属自然应该服从他。上司毕竟是上司。但是上司也是人,他也有考虑问题不周全、处理事情不周到的时候,这时下属就必须不盲从,要有自己的主见。事实上,在一项措施尚未实施前发表意见,在决策执行过程中及时指出问题,在上司有明显失误时严肃地提出批评、告诫,既是下属的权利和义务,又是证明自己的才于、获取上司好感的一条有效途径。有人说,最不中用的职员是什么事都不关心、也不表示兴趣的职员。这话颇有道理,因为有关心、有兴趣,你才会对工作认真负责,才会有所建树。
当然,任何事情都须有一个"度"。在向上司提出意见时,所提的必须是积极的有建设性的言论,应切忌不负责任的空谈。另外,作为下属在提出意见时,不要有损于上司的尊严,不能让上司"下不了台",或表现得你比上司要精明。同时,不要强调自我的私怨,不要让你的上司认为:"这家伙只是为了自己的私欲,才提出这个意见。"只要做到了以上三点,你的意见就极有可能被你的上司采纳。有人认为有意见提出来也没用,反正上司不会采纳,觉得提意见是自找麻烦,从而逃避提出意见,这只能说明他是一个缺乏勇气的人。这样的人难以得到上司的信任和好感,事业上也难以有所建树。
不过,向上司提意见,一定要注意方式和技巧。记住,尽量不要对你的上司直接说"不"。
人际关系名言录
试着评估风险,结果会和鲁莽行事不一样。
——巴顿将军
不逢迎上司
真正的有理想、有信心的人,要取得成功只会靠自己的努力,要达到自己的目的也会靠自己的才干。逢迎上司可能会得到上司一时的好感,但时间久了,上司总会看透他的真面目,且对他心生戒备。另外,由于逢迎者过分与上司套近乎,与上司的关系过于紧密,双方便会没有了互相尊重之心,长久下去双方都会感到无聊,而上司和部下的关系也会由巅峰开始走向下坡。这里也许适用一句古话:"君子之交淡如水,小人之交甘若怡。"
多向上司请教
要向上司请教的问题,不能是一些过于零碎的小事或工作中最基本的常识问题,否则,上司会怀疑你的工作能力。尽管你可以故意找出一些问题向上司请教,但在提问题时应尽量附上自己的意见,让上司觉得你已经思考过并试图解决它。
向人请教毕竟会麻烦对方,所以最好不要忘了说一声:"对不起。"当你的问题得到解决后,也不要忘了致谢。做事要善始善终,那种自己开的门都不记得关的人,是什么事也做不好的。
赢得下属的敬重在上司与下属的沟通关系中,"上司"本身就包含着权力,要行使权力,要管人,要让人们服从。但是,作为一个上司,如何有效地管理下属,调动每一个下属的积极性,却有很强的技巧性。有人说,领导是一门促使下属充满信心、满怀热情地完成任务的艺术,是不凭藉特权、组织权力或外在形式而说服和指挥他人的技巧。事实确实如此,要做一名合格的上司,就必须与下属建立良好的人际关系,否则,自己就会"众叛亲离",成为一名"孤家寡人"。
人际关系名言录
人们在背后对你的评价,代表你在团体里的地位。
怎样树立自己的威信
作为一个上司,要与下属有良好的人际关系,首先必须树立自己的威信。
权力和威信并不是一回事。权力是既定的、外在的、带有强制性的;而威信则是来自下属的一种自觉倾向。你可以强制下属承认你的权力,但却无法强制下属承认你的威信。那么,上司的威信从何而来呢?我们可以看下面的一个例子。
1870年3月17日夜晚,法国最漂亮的邮船之一"诺曼底"号,载着船员和乘客在从南安普敦到格恩西岛的航线上行驶。凌晨四点,它被全速行驶的重载大轮船"玛丽"号在侧舷上撞了个大窟窿,迅速下沉。顿时,人们惊慌失措地拥向甲板。这时,船长哈尔威镇静地站在指挥台上说:"全体安静,注意听命令!把救生艇放下去,妇女先走,其它乘客跟上,船员断后,必须把60人救出去!"船长威严的声音,稳定了人们的情绪,当大副报告"再有20分钟船将沉没海底"时,他说:"够了!"并再一次命令:"哪个男人敢抢在女人的前面,就开枪打死他!"于是,没有一个男人抢在女人前面,更没有一个人"趁火打劫",一切都进行得井然有序。很显然,在生死关头,人们是不大会服从船长的"权力"的,而正是船长的威信使局面得以控制,因为在他要抢救的60人中,竟把他自己排除在外!他自己一个手势没做,一句话没说,随船沉入了大海。这就是"权力"所无法比拟的威信的力量。
向上司请教问题,要注意几方面:
1.对请教问题内容的思考和选择
抛砖引玉
什么意思呢,向上司请教时避免出现你自己没有任何思路,单纯的抛出问题让上司解决,这个要注意了。应当先把自己的想法和利弊向上司陈述,做到抛砖引玉,这样上司会认为你自己已经认真思考过某问题而不是“甩手掌柜”;
精挑细选
向上司请教问题是好事儿,但不能什么问题都请教。如果非常简单的问题你去请教会让上司怀疑你个人的工作能力。所以请教之前要“精挑细选”,自己克服困难或者求助同事能解决的问题就不要去请教上司;
2.请教问题的方式和时机
开门见山
既然是请教问题,开门见山的表达出想请教的事情,切忌扭扭捏捏。记住你的根本目的是请教问题而不是“唠家常”;
见机行事
上司的平时事情可能会很多,要等他不忙的时候,态度诚恳的去找他请教。请教后如果你的问题得以解决,记得表达谢意。而如果你的问题让上司为难,不要紧逼上司,让他考虑过后再约定时间继续请教;
最后,每个上司的性格、喜好等各不相同,对于请教的看法也不尽相同。日常工作中要善于沟通,了解上司,助于你解决自己困惑。
1、将问题的脉络整理清楚。
这是沟通必不可少的准备工作。提问的时候,你不应该是一张白纸,而是应该已经做过充足的功课。即便其中出现理解上的偏差也没关系,因为这些都可以在与上级沟通的过程中得到解决。这样的沟通会更加具体,也让领导立刻明白症结在哪里。
2、弄清楚问题的本质。
在工作中,问题都往往不仅仅是问题本身。问题只是表象,其内里可能有许多含义,所以在向领导提问的过程里,关键还是要搞清楚问题真正的本质。只有弄清楚本质,才能真正地获得能力上的提升。若是仅仅局限在问题本身,下一次遇到类似问题时再次找到上级,就会给人一种愚钝之感。
3、注意自己的表达。
向上级提问这件事,除了解决具体的工作问题,也能够锻炼职场人的沟通能力,尤其是与上层沟通的能力。
很多职场人都有一种感觉,在与平级同事沟通时,许多问题都能很简单说清楚,但是到了与领导沟通问题时,反而很容易说不清楚。造成这种现象的原因:
1)面对领导层时,很多人都会紧张,紧张情绪容易影响表达效果。
2)与领导沟通时,职场语言变得无法随意,不论是描述还是用词都需要更加严谨,需要摒弃一些日常聊天用语,所以不论平时多么口若悬河,面对领导都可能变得支支吾吾。
3)职场人要珍惜每一次向领导提问的机会,将对工作的描述做到精准和严谨,让自己更加专业。
4、学着将提问延伸为探讨
职场不是学校,上司不是事无巨细的班主任,提问如果永远只局限在基础认知上,那就像是一个长不大的学生。上司乐于传授自己的工作经验,但他真正想要的并不是学生,而是一个优秀的合作者。提问的最终目的是将工作更好地展开。所以,基础认知类的问题就不要说出口了,尽可能自己学习和探究,与上司之间应该进行有针对性地深入探讨。
问题不一定要遇到问题就马上跑去问!
当你遇到问题,不能很快得到解决的时候,你把这问题先放在心底,
当你和上司独处的时候,借用一此事情引荐你想的问题,这样不只心里的问题得到解决.同时,你也可以说你的观点!一来二往还加深上司对你的看观!
当然也要看上司是什么性格的人,要是乐观的那种,可以直接问!
直接说明来意好了!不要拐弯抹角的!