您好,感谢您选择惠普产品。
一、如果您使用的是外置麦克风,建议您重新插拨麦克风或者更换其它外置麦克风测试,以避免是外置麦克风有故障造成的。
二、如果您是指笔记本内置麦克风不能使用,请您点击开始菜单--所有程序--娱乐--录音机,使用系统自带的录音机测试内置麦克风录音后声音是否清晰。
1、如果您使用系统自带的录音机可以录音,并且声音清晰,这说明内置麦克风和声卡驱动应该是没有问题的,这个情况很可能是您的视频聊天软件设置有问题造成的。建议您可以卸载这款语音聊天软件,重新安装试试。另外,您也可以更换其它语音聊天软件测试是否有这个现象。
2、如果您使用系统自带的录音机录音时声音也不清晰,声卡控制面板中会有一些设置选项,请您打开控制面板,将右上角的“查看方式”改为“小图标”,看是否有IDT AUDIO控制面板,如果有,请您点击“首选项”,把“启用电源管理功能”和“关闭外部放大器电源”前面点成灰色试试。
如果没有IDT AUDIO控制面板,请您查看是否有beat audio声卡控制面板,如果有,请您打开它后,在高级设置中关闭电源管理试试。
3、如果上面方法不能解决您的问题,建议您重新安装声卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
语言时对方听不清楚说话原因如下:
1、语言软件损坏重装软件
2、麦克插头松动
3、杂音过大
4、麦克坏了
一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况,不排除是对方手机的问题,建议您可以进行多个通话进行排查;
二、尝试按音量+键;
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候,查看一下手机信号是否正常,排除是否是信号干扰导致的;
四、有可能是您的话筒问题,可以到手机售后检查下手机是否扬声器出现故障;
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题,请联系客服10086进行咨询。
网络不给力啊。笔记本无线网。。。。。。。。。。。