五项职能:计划、组织、领导、控制构成了管理得思想基本职能。
14条管理原则:1.劳动分工原则(Division of Work) 2、权力与责任原则 3.纪律原则(Discipline) 4.统一指挥原则(Unity of Command) 5统一领导原则(Unity of Direction) 6个人利益服从整体利益的原则 7人员的报酬原则(Remuneration) 8集中的原则 9级制度原则 10序原则(Order) 11公平原则(Equity) 12.人员的稳定原则 13.首创精神(Initiative) 14.团队精神 (Esprit de Corps)
管理过程之父 法约尔 法国 1841-1925 西方古典管理理论在法国的最杰出代表 亨利·法约尔(Henry Fayol)法国科学管理专家。管理学先驱之一。1841年生于土耳其伊斯坦布尔,1925年卒于巴黎。早年曾为采矿师,是一位在理论上有特殊发现的地质学者。1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业后进入康门塔里福尔香堡(Comentry-Fourchambault)采矿冶金公司,成为一名采矿工程师,并在此度过了整个职业生涯。