您好，感谢您选择惠普产品。
机器在使用过程中会有一定的热量发出，机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。由于您的笔记本经常由于过热而死机，建议您可以按下面的方法来操作：
1、建议将笔记本底部垫高，或者是增加散热底座让通风保持顺畅。
2、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
3、如果不好用，并且确认系统没有问题，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
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