您好
1，首先您可以打开IE浏览器，不要用谷歌先，然后点击查看——编码——自动选择。
2，打开我的电脑——控制面板——【时钟、语言和区域】然后找到更改显示语言——选择到中国简体中文，确定后重启电脑即可。
3，或者可以参照电脑诊所——关于乱码的手动修改方案，进行一个修复。
如果还有其它疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
解决方法：
1.点击开始按钮，然后点击“控制面板”先将“查看方式”设置成“类别”，然后点击“时钟、语言和区域”。
2.再点击“区域和语言”。
3.点击“管理”选项卡，然后点击“更改系统区域设置”。
4.将“当前系统区域设置”设置成“英语（英国）”，然后点击确定按钮，重启电脑。（重启电脑后整个系统通常会全部变成乱码！！！所以重启前一定要记住如何找到这个设置位置！！！）
5.重启电脑后，再次找到上面那个位置，将“当前系统区域设置”设置成“中文（简体，中国）”，点击确定按钮，重启电脑。
经过上述操作，大部分电脑乱码问题可以解决，如果你的问题没还是没有解决，应该是系统缺少了字体导致的，需要安装一下，以下字体库simsun.ttc，双击下载后的字体库文件，然后点击安装按钮，重启电脑，故障排除。
杀杀毒，修复一下字体文件
我的情况跟你一样，求高手指导啊
中病毒了。杀毒
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