HP ENVY dv4开机现蓝色对话框

2024-11-30 04:18:05
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
由于不了解您笔记本的具体型号以及操作系统情况,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式下运行正常,建议您卸载之前装的驱动或软件;然后禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下问题依旧,可以备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始--所有程序--附件--系统工具--系统还原--选择之前能够正常使用系统的时间点;如果无效,您可以备份数据,重新恢复或者安装原版操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2:

都有啥选项啊