您好，您可以电脑端使用在线升级工具进行升级。这里是在线升级操作教程http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=362455&fromuid=807394升级前请事先备份好保存在手机中的重要号码和短信。保存在内存卡和手机卡中的数据不会受到影响。祝您生活愉快！步步高手机在线升级工具下载地址是： http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=205祝您生活愉快！i508（3.02以前）、K203M(2.10以前), i518（2.02以前）i518B（1.03以前）的版本不能支持在线升级（桌面状态下输入*#225#，BBK VER后面的就是版本号），如果您的手机低于这个版本而又需要升级的话，可以带上手机到步步高售后服务中心进行免费升级。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到。给您带来的不便敬请谅解！祝您生活愉快！
恢复出厂设置!望采纳!祝您生活愉快!
你好、删除后重装尝试。不行恢复出厂后再次尝试。祝好运
您好，目前有些国产机不支持升级QQ，因为本身内存过小，望采纳 谢谢(^_^)
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