您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。
建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带购机发票,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
果断取电池啊,但是多次这样会导致手机越来越慢,建议要有耐心,估计你每次稍微有一点卡的时候就等不及了,打开的程序一个接一个,系统越来越反应不过来了,当打开第一个程序有些慢时,耐心等,如果等不了或许是你安装的程序太多了,手机内存满了,卸载一些软件吧。还有就是安装360,时不时的关掉不用的程序。
希望采纳~~
把电池拿出来啊