您好:
根据您的描述，此情况是机器的卡槽1没有正常读取SIM卡，所以建议您更换其他SIM卡尝试，如果其他卡也不能识别，那么建议您查看设置--SIM卡管理器中是否没有激活SIM1，重启手机，如果均不能读取，那么请您联系三星服务中心检测。
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卡槽有问题 或者插反了 或者卡 有问题 逐一排除吧。
换张卡试试 wcdma卡槽 插 移动卡 联通2G卡 一样有用
换卡 不管的话就送修吧
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