有公司企业存在的地方就会有老板和员工存在,老板和员工的角色定位与相互之间的关系决定着公司的稳定与发展,处理得好,公司就会长足发展壮大,反之,则会严重影响公司正常运营,甚至威胁到公司的生存,正确处理老板与员工之间的关系是每个公司和企业值得重视的事情.
公司和企业由于工作的需要,往往会给员工制定很多要求员工严格遵守的各种规章制度,希望形成一个有强制约束力的工作团队,在这种模式里,老板和员工的界限泾渭分明,你是什么级别,你有多大权利,公司需要你做什么,你应该为公司创造多少价值,每一点都要求得清清楚楚,在员工心理上施加很大压力;老板作为公司最高层管理者,会利用自己的管理权利,向员工灌输自己的管理思想和经营观念,员工只能毫无余地去执行者;当两者之间理念产生分歧的时候,就会造成实际工作中的执行困难,使公司的发展出现很多障碍,这种分歧积累到一定程度就会给公司运营带来巨大的破坏。
大家对奇迹网上贸易的管理团队应该都不陌生,他们之间的工作关系以及角色定位是非常成功的。说起奇迹网上贸易的创业历程有几个画面大家都会印象深刻,一个是当刘贺决定从北京返回杭州创业的时候,跟随他北上的十八名员工放弃舒适的生活工作环境和高薪诱惑一个不少回到杭州;另一个是在奇迹网上贸易创业初期,在由自己家客厅充当的会议室里,刘贺站在桌子上手舞足蹈向手下的十八名员工发表演讲,十八名员工围坐四周侧耳静听。翻阅奇迹网上贸易的创业历程你会发现,他们没有严格的规章制度,没有明确的上下级关系,每个人都是自然而然地做自己需要做的事情,没有高薪利诱,也没有强制管理,大家都用尽自己最大的努力去工作,因为他们都有一个共同理想,他们都坚信刘贺带领的方向是正确的,互相之间相互信任携手合作使奇迹网上贸易在短短几年发展成为行业内首屈一指的优秀企业。
奇迹网上贸易的这种团队模式我们可以称之为大雁南飞模式,在一只领头雁的带领下,所有的大雁按照队形整齐排列,同栖同飞。它们不是因为有严格的约束,而是为着相同的目标,朝着同一个方向奋力前进。同样在企业的管理中,老板不能只用严格的规章制度奖惩措施来约束激励员工,把与员工的关系当作一种交易,这样会使员工只是为了工作而工作,为了薪水而工作,缺乏高昂的工作热情;作为整个团队的领头雁,老板需要用一个理想或者说是梦想使员工能在精神层面保持高度一致,让员工为了理想而工作,员工在这种精神状态下工作将会事半功倍;作为员工来讲,当你确定你是在领头雁带领之下的时候,需要摆正自己在队形中的位置,要以老板的理想为理想,以老板的理想为工作目标去努力工作,当真正做到这一点的时候,你会发觉你得到回报将远远超出你的预期。
老板与员工的关系说起来很简单:信任 努力
与员工进行直接交流就要向员工敞开总裁办公室的大门,鼓励越级报告。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。
沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工,或者员工没有正确地理解老板的意图,沟通就出现了障碍。那么,做为一个公司的老板如何才能与员工进行有效的沟通呢?
--对不同的人使用不同的语言。在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿,对他们不明白的地方先作出解答。
--积极倾听员工的发言。当员工发表自己的见解时,老板也应当认真地倾听。当听到与自己不同的观点时,不要急于表达自己的意见因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
--避免情绪化行为。在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。老板在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。只有处处为自已员工着想的老板才会得到员工的支持与尊重,也只有这样才能留得住优秀的人才。我们的企业才会有更大的发展空间。
希望对朋友有所帮助,祝你好运