360查不出就基本没事，打不开是因为已经被病毒破坏了，恢复不了，没事
到360主页下最近流行的专杀工具查杀，现在都可以一起下了，有好几个一起的。最好也启动安全为士的自我保护功能
你最好下个杀毒软件，360上不是有卡巴吗，或者下终生免费的墨者杀毒专家，里面含有趋势杀软，还可以
不，你们所讲的重装都没用，因为重装了也有以前的病毒。一定要杀毒。用趋势杀毒软件，它现在是免费1年使用期。再加个木马专杀，因为趋势杀毒软件有些木马病毒查到，但杀不到，所以要用木马专杀/
是不是你的QQ文件被原来的病毒损坏了，下栽个试试看
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