打申通客服电话，让他们帮你查查，报上姓名电话，记住单号，用物流云跟踪查件。
你要到快递公司去查，报上时间（什么时候寄出去的）寄件人姓名和电话，还有收件人的姓名和电话，这样估计可以查到
谁来取件。你问收快递人最近几个单号。 是向上还向下排。你把哪所后面数安都试试就可以找到了。
