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监听话务员录音能起到什么作用
监听话务员录音能起到什么作用
2024-12-23 07:52:58
推荐回答（2个）
回答1：
我觉得主要是证据的作用吧，万一客户投诉什么的，就能调取当时的录音做证据了。还有一个对客服的态度起到个监督作用
回答2：
考核. 证据..
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