无法成功收看到彩信的处理方法:
(1)看过的彩信要及时删除,以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信(同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏,也需要及时清理);
(2)尝试重启一下手机,有的手机开机时间过久会导致系统不稳定,把手机关机后再打开,接收故障可能就消失啦;
(3)保证您所处的位置GPRS信号情况良好,因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的,如果信号不佳可以稍后再试,或者换个位置再试试;
(4)最重要的一条--确认您是否正确开通了彩信服务,不确定的话就尝试重新开通一下或者通过拨打10086来要求客服人员协助为您重新开通。
第一应该注意的是你有没有开通GPRS业务!没有的话不能接收短信!~第二看你手机彩信的设置是否正确!~主页、IP、端口等,
应该是你手机内存不够,如果这样不行你打10086然后按0建人工服务,告诉她把你手机的开通了,然后在重发一条,你要上网站下载也可以,就象手机信息上说的,但很费劲!令外你确定你手机有彩信的工能!希望能帮到你!
1、首先看手机是否是彩信手机的话,再看设置是否正常;如设置不正常,对彩信手机进行正确设置;
2、是否已经成功发送或接收过彩信(即用户是否开通GPRS功能);
a、 如果发送过彩信或是接收过彩信,说明该用户已经开通GPRS功能。
b、如果从来没有发送或是接收过,则可能该用户手机没有开通GPRS功能,解决方式是打电话给号码运营商要求客服人员帮助开通GPRS功能。用户开通了GPRS后,就能够正常进行彩信的收发了。
3、如果用户开通了GPRS,再看一下当地网络是否正常;目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载,通过使用手机上网等业务判断当地GPRS网络是否正常,如果GPRS网络不正常,需要及时向运营商客服人员反映。
4、如果GPRS网络正常,可能是全网WAP网关、彩信中心(MMSC)或相册、邮箱、网站等的问题,那就需要及时向运营商客服人员反映。