营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”BMW经常都在重视驾驶人员愉快的驾驶,美国车子则重视外形设计的线条等等,都可以说是属于比较具体的经营理念。
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