为什么光盘放不进去呢？光盘不能固定在中间，怎么回事？

您好，感谢您选择惠普产品。

一、建议您可以按下面的方法放入光盘看看是否能够解决您遇到的问题：

1. 打开笔记本计算机。

2. 然后按驱动器挡板上的释放按钮 (1) 弹出光盘托盘。

3. 向外拉出托盘 (2)。

4. 抓住光盘的边缘，不要接触光盘表面，然后将光盘放到托盘轴心上，使带标签的一面朝上。

注： 如果托盘没有完全拉出，请小心地将光盘倾斜放在托盘轴心上。

5. 轻轻将光盘 (3) 按到托盘轴心上，直到光盘卡入到位。

6. 关闭光盘托盘使用即可。

二、如果您按上述方法操作无法正常将光盘卡放到位，那么很可能是您机器的硬件方面出现问题导致的了，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

　　笔记本电脑放不进光盘一般有三种原因：
　　1、光盘没有按到光驱的中央柱子上，只是虚掩着(设备不能是苹果MacBo好Pro，是其他品牌)。
　　2、光盘上下面放反。
　　3、光盘是玩具光盘，没有功能，尺寸和标准光盘不同。
　　第一种情况解决方案：则应该稍微用力将光盘按到中央柱子上，再将光驱推进电脑内即可。
　　第二种情况解决方案：分清光盘正反面，重新插入光盘后再试。
　　第三种情况解决方案：请购买或准备一张正版光盘再试，内容不限，最好是DVD、CD或PC专用光盘。