您好:
尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述:自动关机,应该是手机电池触电表面接触点氧化所致。
建议您:
1。取下电池,用橡皮轻轻清洁电池触点。清除掉表面氧化层。
2.更换电池测试(排除手机电池性能不良问题)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn/