哦，我以前也遇到过，不知到底原因在哪。（有人说可能是与安装的其它输入法互相间有冲突造成的，谁知道呢。）我也是多次添加设置，然后来回切换Alt+Shift，有时就恢复了。如果实在不行你就再重装一次，总之应该能解决的。
不是这方面内行，只是讲了自己也遇到过的现象及处理。提供不了绝对有效方法，见谅。
我自己又试了一下，忽然发现一个现象，如果我在切换时只按 Alt 键（不按其它键）则日语输入法就消失变成同你一样的现象，这时只有 Alt+Alt+Shift 这样操作才又恢复了中文、日文、英文的相互切换。怪啊~~。
使用360安全卫士或QQ管家，中有电脑助手都可以恢复，我以前也是乱调，就酱紫就好叻
建议你 重新装一下那个软件
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