如果你是在网上商城买的东西的话,可以直接申请撤款的。跟快递公司有雇佣关系的是商家不是你。你完全可以以没收到货物为由把你的钱拿回来。至于货的话要商家跟快递公司沟通,因为货是商家邮寄的 地址也是商家写的。你申请撤款之后商家会去核实的,只要快递公司提供签收底单证明不是你签收的那跟你关系就不大。没必要费这份心。如果你在淘宝买的更容易,申请淘宝介入。有底单证明,钱就不会有损失的。找卖家他们只会推卸的,你要做的不是跟快递交涉而是跟卖家。到他们所属的网站申请退款。其他的事情不用管。找商家啊,商家解决不了直接在所属网站投诉就可以了。理亏的不是你
是快递公司,快递在收件之后有运输及送达的责任,必须要审核收件人的身份,只要卖家能证明货物已发出,就不关卖家的事
快递公司。