iPhone手机使用iTunes连接失败的原因为iPhone上的iTunes同步数据库受到破坏导致的。建议通过iPhone上操作抹掉所有内容和设置（具体操作方法：设置 ＞通用 ＞还原 ＞抹掉所有内容和设置），操作后iPhone就会变需要激活的状态，最后使用数据线将iPhone与电脑（可上网的）连接，打开iTunes进行激活就可以了。
